Исследования
При принятии решения о проведении BTL акции в розничных сетях, при разработке ее креатива, а также для определения оптимального масштаба и других параметров акции, важно получить точные и подробные данные о маркетинговой активности конкуретов в местах продаж и о взаимодействии покупателей с персоналом сетей. Кроме того, зачастую важной задачей является отслеживание качества проводимых акций.
Для решения этих задач BTL Orchestra проводит следующие виды исследований:
- Розничный аудит. Исследование ассортимента, уровня цен, уровня представленности и наличия рекламных материалов в местах продаж
- Тайный покупатель. Исследование уровня качества взаимодействия торгового персонала с клиентами
Тайный покупатель Исследования с использованием метода тайный покупатель позволяют получить информацию о качестве обслуживания а также повысить мотивацию сотрудников |
Аудит розничной торговли Исследование ассортимента, уровня цен, уровня представленности и наличия рекламных материалов |
